Datenschutz

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Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung gilt für Hold my Hand, Schweiz.

Wir erläutern, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Darunter verstehen wir alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.


Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns  wichtig. Hold my Hand handelt nicht mit Adressen, vermietet, verkauft und tauscht keine Personendaten und hält die anwendbaren Datenschutzvorschriften ein, insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz und die Datenschutz-Grundverordnung.



Mit "Bearbeitung Ihrer Personendaten" meinen wir den Umgang mit Ihren Personendaten. Dazu gehören insbesondere das Sammeln, Speichern, Verwalten, Nutzen, Übermitteln, Bekanntgeben oder Löschen von Personendaten.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, sorgen Sie bitte dafür, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie das dürfen und diese Personendaten korrekt sind.


Wann wir Personendaten erheben

Wir erheben Personendaten im Zusammenhang mit unserem Engagement für unsere Arbeit in Kenia.


Wir erheben Ihre Personendaten, wenn wir Kontakt mit Ihnen haben oder Sie unsere Webseite besuchen. Dazu gehören insbesondere folgende Situationen:

  • Sie unterstützen Hold my Hand mit einer Spende
  • Sie melden sich für einen Newsletter an
  • Sie nutzen oder kommunizieren mit uns oder Dritten über unsere Internet-Seite oder soziale Netzwerke
  • Sie kommunizieren mit uns über Telefon, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten, Bildnachrichten oder Videonachrichten
  • Sie unterstützen Hold my Hand mit einer Fördermitgliedschaft

Welche Personendaten wir erheben

Wir erheben Personendaten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die im Rahmen ihres Kontaktes mit Hold my Hand automatisch generiert oder manuell erfasst werden.


Daten zur Person

  • Name und Vorname
  • Wohnadresse, Postleitzahl; Wohnort
  • Geschlecht
  • Lieferadressen
  • Rechnungsadressen
  • Kreditkarten-, EC-Karten- und Kontoinformationen
  • Sprachpräferenzen
  • Telefonnummer(n)
  • E-Mail-Adresse(n)
  • Informationen zu abonnierten Newslettern
  • Mitgliedschaften, Zusagen für regelmässige Spenden


Daten zur Aktivität

  • Spendeninformationen (inkl. Spendendatum, -ort und -zeit; Art, Menge und Wert der getätigten Spende; verwendete Zahlungsmittel; Zahlstelle; Spendenhistorie)
  • Kontaktinformationen (inkl. Reklamationen)
  • Daten mit Bezug auf Besuche unserer Internet-Seiten, Apps für mobile Geräte oder Angebote auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen bzw. sozialen Netzwerken (inkl. Dauer und Häufigkeit der Besuche, Sprach- und Landesvoreinstellungen, Informationen über Browser und Computerbetriebssystem, Internet-Protokoll-Adressen, Suchbegriffe und Suchergebnisse; abgegebene Bewertungen);
  • Kommunikationen über Telefon, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten, Bildnachrichten, oder Videonachrichten.


Warum bearbeiten wir Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich zu dem Zweck, der bei der Erhebung angegeben wurde. Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten für die Mittelbeschaffung (Fundraising), soweit es erlaubt ist, sowie für Aktivitäten, für die wir Ihre Einwilligung eingeholt haben:

Bearbeitungszwecke

  • Spendenkommunikation per Post oder Email
  • Organisation und Durchführung von Anlässen
  • Analyse von Spendenverhalten zum Zweck des Fundraisings
  • wir werten das Spendenverhalten statistisch aus


Wie wir Personendaten schützen und wie lange wir sie aufbewahren

Wir schützen Ihre Personendaten in Einklang mit den Sicherheitsstandards, die in den entsprechenden Gesetzen wie der DSGVO oder dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz festgelegt sind.


Wir verarbeiten und speichern Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nötig oder für die Bearbeitung der verfolgten Zwecke erforderlich ist. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unsere Verein geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen das erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke).

Daten, die wir für Ihre Mitgliedschaft oder die Kommunikation mit Ihnen benötigen (Bsp. Spendennachweis), werden so lange aufbewahrt, wie es für die Durchführung der damit verbundenen Aktivitäten nötig ist.


Sobald wir Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr brauchen, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.

Welche Personendaten geben wir weiter?

Wir geben im Rahmen unserer Vereinsaktivitäten und -zwecke Personendaten auch Dritten bekannt, soweit es erlaubt ist. Entweder weil sie diese für uns bearbeiten, oder weil sie diese für ihre eigenen Zwecke einfordern. Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Stellen:

  • Dienstleister die von uns beauftragt sind, Ihre Daten zu bearbeiten (z.B. Banken, Versicherungen, Druckereien oder Zahlungsplattformen wie RaiseNow etc.);
  • Behörden, Amtsstellen oder Gerichte;

Diese haben ihren Sitz mehrheitlich in der Schweiz oder in Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU übermittelt werden.

Wenn wir Daten in ein Land übermitteln möchten, das keinen angemessenen gesetzlichen Datenschutz hat, sorgen wir wie gesetzlich vorgesehen mit entsprechenden Verträgen für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmetatbestände.

Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit Ihren Personendaten?

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Datenbearbeitung sowie auf den Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen.


Sofern die Europäische Datenschutzgrundverordnung anwendbar ist, haben Sie auch das Recht auf Herausgabe von Personendaten. Wir sind verpflichtet, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, oder diese benötigen, um Ansprüche geltend zu machen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren.


Damit Sie solche Rechte ausüben können, müssen Sie in der Regel Ihre Identität eindeutig nachweisen (etwa durch eine Ausweiskopie, falls Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann).

Jede betroffene Person hat zudem das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte.

Soweit Sie eingewilligt haben, dass wir Ihre Personendaten für bestimmte Zwecke bearbeiten dürfen (z.B., wenn Sie sich für einen Newsletter angemeldet), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage für die Bearbeitung haben und wir eine solche Einwilligung benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.


Falls Sie Ihre Rechte mit Bezug auf Ihre Personendaten geltend machen möchten oder Fragen bzw. Bedenken haben hinsichtlich der Bearbeitung Ihrer Personendaten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:  info@holdmyhand.ch.



Cookies/Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website

Ein Cookie ist eine Datei, die eine Kennung (eine Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen) enthält, die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet und vom Browser gespeichert wird. Die Kennung wird dann jedes Mal an den Server zurückgesendet, wenn der Browser eine Seite vom Server anfordert. 

Bei Cookies kann es sich entweder um «dauerhafte» Cookies oder um «Sitzungscookies» handeln: Ein dauerhaftes Cookie wird von einem Webbrowser gespeichert und bleibt bis zu seinem festgelegten Ablaufdatum gültig, es sei denn, er wird vom Benutzer vor dem Ablaufdatum gelöscht; ein Sitzungscookie hingegen läuft am Ende der Benutzersitzung ab, wenn der Webbrowser geschlossen wird. 

Cookies enthalten in der Regel keine Informationen, die einen Benutzer persönlich identifizieren. Aber persönliche Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, können mit den in Cookies enthaltenen Informationen verknüpft werden. 


Von dieser Website verwendete Cookies

Wir nutzen Cookies für die folgenden Zwecke: 

(a) Authentifizierung – Wir verwenden Cookies, um Sie zu authentifizieren oder zu identifizieren, wenn Sie unsere Webseite besuchen und darauf navigieren; 

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(c) Sicherheit – Wir nutzen Cookies als Bestandteil unserer Sicherheitsmassnahmen zum Schutz von Benutzerkonten, einschliesslich der Verhinderung der betrügerischen Verwendung von Anmeldedaten, und zum Schutz unserer Webseite und Dienste im Allgemeinen; 

(d) Analyse – Wir nutzen Cookies, um die Nutzung und Leistung unserer Webseite und Services zu analysieren; und 

(e) Cookie Einwilligung – Wir nutzen Cookies, um Ihre Präferenzen bezüglich der Verwendung von Cookies im Allgemeinen zu speichern. 


Von Dienstleistern verwendete Cookies

Unsere Dienstleister verwenden Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden können, wenn Sie unsere Webseite besuchen. 

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